経営コラム

経営力

Posted by 菊地亮太 Date 2013年11月20日 Category 経営力

『会社の目的は利益じゃない誰もやらない「いちばん大切なことを大切にする経営」とは』を読みました。ネッツトヨタ南国株式会社の取り組みを紹介した本です。メディアなどでも多数紹介されているので、ご存じの方も多いと思います […]

Posted by 菊地亮太 Date 2013年11月19日 Category 経営力

どの業界でも、競争の激化が進んでいます。同業他社の存在しない企業はないのではないでしょうか。異業種からの新規参入も進み、ますます競合が増えていきます。しかし、よく見てみると共存の道が見つかります。例えば、スーパー […]

Posted by 菊地亮太 Date 2013年11月18日 Category 経営力

ビジネスにおいて、複数候補から何か一つに決めなければいけないことがあります。各候補は一長一短ありますので、議論をし出すとまとまらなくなることも多々あります。そのようなときは、点数化して客観的に選択します。まずは、評 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2013年11月17日 Category 組織力, 経営力

先日、インターネットでお店を探していたら、良さそうなお店がありました。早速予約の電話をしてみると、対応が無愛想でした。当日は、一抹の不安を抱えながらも、予約をしてしまったので、お店に足を運びました。実際には、感じの […]

Posted by 菊地亮太 Date 2013年11月16日 Category 経営力

食品偽装のニュースがしばらく続きました。騙す方が悪いのは間違いありませんが、食べても違いが分からないというのも問題です。とはいえ、本物を食べたことがなければ、違いも分かりません。やはり、最初は信頼のおけるお店でとい […]

Posted by 菊地亮太 Date 2013年11月15日 Category 思考力, 経営力

一般的によく言われることですが、仕事と作業は異なります。例えば、コピー取りをする際に、コピー機に原稿をセットしてボタンを押すだけなら作業、相手のことを考えて、見やすく工夫をするなら仕事と言われます。つまり、両者の違 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2013年11月14日 Category 経営力

高野登著『リッツ・カールトン　至高のホスピタリティ』を読みました。リッツ・カールトンのホスピタリティを中心に、ビジネスに活用できるヒントが散りばめられています。その中でも、特に面白いと感じた3点を私見とともにご紹介し […]

Posted by 菊地亮太 Date 2013年11月10日 Category 経営力

科学的経営研究会に参加してきました。本日は、事例紹介から、ざっくばらんな意見交換となりました。それぞれ第一線で活躍されている方々ですので、意見も様々です。どれが正しいというわけではなく、どれも一理あるという感じでし […]

Posted by 菊地亮太 Date 2013年11月9日 Category 経営力

凡ミスは誰にでもあります。その人の性格もあると思いますが、多少なりともしてしまうものです。ミスが笑い話で済めばよいですが、ときには重大なトラブルにつながることもあります。ミスを責めるのではなく、事前に防ぐ仕組みが必 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2013年11月6日 Category 経営力

ビジネスにおいても、守破離は当てはまります。「守」は、仕事のやり方やフレームワークの使い方などを覚える時期です。一般的には、20代までが相当すると言われています。与えられた仕事をこなしながら、自分で自在にできるよう […]