「製造部門が、顧客の要望よりも『自社の作りやすさ』を優先してしまう」 「バックオフィスにとって、顧客は『画面の向こうのデータ』になってしまっている」 事業拡大が進む経営者様が、組織の「一体感」と「顧客満足度」を同時に高め […]
Archives: 6月 2026
営業と製造の対立は、「仲が悪い」のではなく、脳が「内集団バイアス」に支配されているからだ
「『とにかく売ってこい』という営業と、『これ以上無理な納期は受けるな』という製造部門」 「板挟みになった社長が、いつも両者の愚痴の聞き役になって消耗している……」 事業が順調に成長し、組織が機能ごとに分化し始めた経営者様 […]
指示待ち人間は、あなたの会社が「優秀な脳」を持っているから生まれる
「『自分で考えて動け』と言っているのに、結局『次は何をすればいいですか？』と聞きに来る」 「流行りのティール組織を導入すれば、現場が勝手に回り出すのだろうか？」 組織の「自律」を切望する経営者様から毎日のようにいただくご […]
評価制度を「成果主義」に変えると、なぜ組織の生産性は下がるのか？
「『頑張っています』という曖昧なアピールばかりで、本当の成果に繋がっていない」 「生産性に見合ったロジカルな報酬体系を作りたいが、社員の反発やモチベーション低下が怖い……」 「少数精鋭で爆発的な生産性を求められるフェーズ […]
100人の壁の突破：ルールで縛る「官僚組織」にするか、仕組みで動く「チーム組織」にするか
「従業員が100人を超え、誰が何をしているか見えなくなってきた……」 「管理職を置いたら、社内の手続きが増え、意思決定のスピードが劇的に落ちた」 年商10億を突破し、さらなる拡大を目指す経営者様が必ずぶつかるのが「100 […]