経営コラム


マーケティング

顧客の声を活かす

顧客接点である現場から離れれば離れるほど、顧客の顔が見えなくなります。 顧客第一主義をうたっていても、見えない顔は想像するしかありません。 想像した顧客像と、実際の顧客像が一致していれば、何の問題もありません。 しかし、 […]

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敵対的マーケティングからの脱皮

マーケティングや経営戦略は、しばしば戦争にたとえられます。 市場や競合を分析して、シェアを奪います。 競合の弱みをついて、攻撃を仕掛けます。 消費者との情報力の差を利用して、利幅を取ります。 こうした敵対的なマーケティン […]

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ハンズメッセ2015

ハンズメッセ2015に行ってきました。 初日でしたが、午後の訪問だったため、比較的落ち着いていました。 レジ前に、列を作るためのパーテーションが張られていましたが、それほど待たずに会計ができました。 今年は、店内を一周す […]

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ポジショニングを考える

楽して儲かる商売というのはありませんが、競争の少ない商売はあります。 競合が少なければ、それだけ販売しやすくなります。 問題は、競合の少ない市場をいかに探し出すかです。 そのためには、自社のポジショニングを考える必要があ […]

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生き残る術を考える

今後、日本国内の市場は縮小していきます。 それに伴い、プレイヤーの数も減少していくものと考えられます。 その中で、どのように生き延びるのかを考えなければなりません。   一つは、市場内でのシェアを高めることです […]

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ビジネスモデルを推測する

競合調査を行うときには、ビジネスモデルを推測します。 ビジネスモデルとは、誰からどのように対価を得ているかということです。 外から入手できる情報には限りがありますが、得られた情報から推測をしていきます。   販 […]

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限定感を大切にする

スターバックスカフェのピーチ イン ピーチ フラペチーノ が人気です。 今日も午後にお店に行ったときには、売り切れていました。 最近のスターバックスのフルーツを使ったフラペチーノは、売り切れ御免となっています。 品質を保 […]

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楽フェス2015

楽フェス2015に行ってきました。 会場のビックサイトまで、駅から人の流れができている光景はいつも通りでした。 ただし、今回はスーツ姿のビジネスマンではなく、私服姿の家族連れが目立ちました。 近くのファミレスで食事をしま […]

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営業資料を用意する

どんなに優秀な人であっても、事前の準備なしに商談を成功させられる人はいません。 商談前には、顧客のことを調査し、仮説を立てておかなければなりません。 これは、顧客に対する最低限の礼儀です。事前準備を終えたら、営業資料を用 […]

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