営業は生物です。 人と人とのやりとりですので、こちらが一方的に話を進めることはできません。 それでも、事前に営業トークを想定しておくことは有効です。 なぜなら、顧客に買う理由がなければ、商品は売れないからです。 その買う […]
ワンストップサービス
先日、出張先の駅の待合室に傘を忘れてしまいました。 車内でそのことに気づき、車掌さんに相談をしてから、のべ7人の方を経由して、自宅に傘を送ってもらえるようになりました。 それぞれの方は、自分の持ち場の範囲で、対応をしてく […]
ターゲットを明確にする
営業戦略や販売戦略を練る際には、ターゲットを明確にしなければなりません。 たとえ、万人に受ける商品であったとしても、ターゲット設定をする必要があります。 なぜならば、ターゲットによって、価値訴求の方法が異なるからです。 […]

