コミュニケーションはすれ違う

Posted by 菊地亮太 Date 2014年3月23日 Category 組織力

相手と話をしていても、どうもこちらの意図が伝わらず、同じ日本語を話しているのにどうして？と思うことがあります。こちらの説明が悪いのか、相手の理解力が悪いのか、悩ましいところです。後者を選択すると、相手への批判につなが […]

フレームワークに頼り過ぎない

Posted by 菊地亮太 Date 2014年3月22日 Category 経営力

フレームワークは、情報を整理するのに非常に便利なツールです。例えば、自社を取り巻く環境をファイブフォースに当てはめると、どこにどのように対処すればよいかが分かります。また、フレームワークが埋まっていない場合には、そこ […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年3月21日 Category 経営力

経営資源は、ヒト・モノ・カネ・情報です。財務三表は、経営資源の使い方を見ることができます。 PL（損益計算書）は、どこにどのようにお金を使い、売上（利益）を生み出したかが分かります。 BS（貸借対照表）は、これまでの事 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年3月20日 Category 経営力

「チャンスの女神は前髪しかない」とよく言われます。一度きりのチャンスを逃したら、次のチャンスは巡ってきません。同じ額であっても、何度も小分けに投資をするよりも、ある程度まとめて投資をしたほうが、より高い効果を生みます […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年3月19日 Category マーケティング

営業活動の基本は、ターゲットを絞ることです。ターゲットにすべき業界や企業は、自社の強みや提供価値を活かせるところです。汎用的な商品を扱っていても、ターゲットを明確にします。ターゲットを明確にすると、行なうべきことを […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年3月18日 Category 経営力

ビジネス環境の変化が速くなっています。この変化に対応するには、PDCAサイクルを速くするしかありません。四半期で決算を行っていたのでは、間に合いません。月次決算を行ない、現状を認識する必要があります。対応策の立案 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年3月17日 Category 経営力

どんなに一生懸命商売をしていても、クレームは発生します。クレームが発生するたびに逃げ回っていたのでは、会社は一向に良くなりません。また、クレームは嫌なものと捉えていると、担当者の気が滅入ってしまいます。クレームはお […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年3月16日 Category 経営力

人は思い込みの中で生活しています。自分の姿を客観的に見る機会は少ないです。時には、自分の姿を見つめなおすことで、また成長することができます。自分の姿を見るには、カガミが必要です。一つ目のカガミは、物理的な鏡です。 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年3月15日 Category 組織力

組織変革の第一歩は、熱い人財から始まります。私の経験では、どんな組織にも一人は、熱い人財がいます。すぐには見つからないかもしれませんが、丹念に探していくと、くすぶっている人がいるはずです。熱い人財には、以下の4つの […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年3月14日 Category マーケティング

攻めの営業を行なう第一歩は、自社の強みを明らかにすることです。すぐに強みを思いつかなければ、なぜ既存顧客の支持を得られているのかを考えてみてください。一人で考えず、全員でブレストを行なうと、幅広い意見が出ます。出て […]