経営コラム

マーケティング

Posted by 菊地亮太 Date 2015年12月27日 Category マーケティング, 思考力, 経営力

街はすっかり、お正月モードになっています。日頃、支援先の方には、季節感の重要性を話していますが、仕事に追われていると季節感や曜日の感覚がなくなってしまいます。外に出てみると、様々な発見があります。たまには、普段と違 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年12月26日 Category マーケティング

コンセプトや世界感は、しばしば抽象的に表現されます。感覚的にしか捉えられないものもあります。それはそれで魅力的ですが、抽象的なままでは他の人に伝えるのが大変です。抽象的なイメージを具現化しなければなりません。 &n […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年12月22日 Category マーケティング

従来のマーケティングの手法では、市場調査をして、ターゲットを決定して、4Pを考えていました。これは、有望な市場があり、市場ニーズが明確な場合には、有効な手法です。しかし、今日では生活者のニーズは多様化しています。ピ […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年12月19日 Category マーケティング

私は、小売業の支援先に、必ずPOPを書くように指導しています。 POPを書くことには、2つの効果があるからです。ひとつは、店舗での商品訴求力が増すからです。上手く表現されたPOPは、消費者の買いたいスイ […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年12月15日 Category マーケティング, 経営力

営業担当者の役割は、契約を獲得することです。契約を獲得するために、顧客の元へと足を運び、顧客の課題を抽出し、自社の良さを伝えます。信頼関係の構築に尽力し、顧客の要望に応えていきます。ところが、契約が決まった途端に、 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年12月3日 Category マーケティング

商品の価値訴求をする上で、分かりやすく伝える技術は不可欠です。特に情報過多の今日では、情報は右から左に流れてしまいます。相手の心に響くように伝えなければなりません。人は、情報に接して30秒ほどで判断す […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年12月1日 Category マーケティング, 思考力, 経営力

相手の立場で考えるのは、とても難しいことです。相手の思考を本当に理解することはできません。また、つい自分の都合を優先させてしまいます。相手の立場で考えるには、客観性、共感力、思いやりが必要です。客観 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年11月28日 Category マーケティング, 経営力

ブランドの持つ力のひとつに、信頼感があります。このブランドであれば間違いないという信頼感が、消費者の選択の理由になります。この信頼感を裏切ってしまうと、顧客の離反につながります。常に一定のサービスを提供し続ける必要 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年11月24日 Category マーケティング

マーケティングの基本は、ターゲットを絞ることです。全方位型は、なかなか上手くいきません。ターゲットを明確にして、適切な訴求を行う必要があります。ターゲットを絞るということは、対象としない顧客が出てくる […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年11月23日 Category マーケティング, 経営力

相手との関係性は、別れ際に最もよく現れます。それまで良好な関係と思われていても、取引きが終わった途端、素っ気なくなってしまうこともあります。そのような関係は寂しいものですし、また次の機会に一緒に仕事をしたいとも思えま […]