経営コラム


マーケティング

営業リストを作成する

自社の強みや提供価値を明確にしたら、それに合うターゲット顧客を設定します。 例えば、食品業界のように業種・業態で設定することもできます。 もしくは、設立30年以上などの一定の属性で設定することもできます。 このとき大切な […]

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カラムーチョZドライチリ味

カラムーチョZドライチリ味を食べました。 売り場で銀色のパッケージが目立っていました。 カラムーチョシリーズなので、それなりの刺激があります。 この商品は、特に花山椒が効いていて美味しかったです。 また、ノンフライで低カ […]

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売りたいものを売る

消費者のニーズは多様化しています。 また、各人が独自の価値観を有していて、価値がないと感じたものは、どんなに安くても手を出しません。 そのような時代に、何を売るべきでしょうか。 答えは、「自分の売りたいものを売る」です。 […]

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選択肢として加わる

営業活動をして、受注を得るためには、少なくも選択肢として残っていなければなりません。 検討の対象にすらならないのでは、話になりません。 まずは、選択肢として加わることが求められます。 そのためには、引き合いの段階で声をか […]

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顧客密度を高める

小売業は立地産業と言われます。 周辺の商圏によって、売上が左右されるからです。 特に、オーバーストアの状況や、今後商圏内人口が減少するような状況では、苦戦が強いられます。 そのような状況を生き抜くためには、顧客密度を高め […]

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潜在ニーズを掘り起こす

攻めの営業をする上で、潜在ニーズの掘り起こしは欠かせません。 顧客からの要望に応えているだけでは、受け身になってしまいます。 相手がまだ気づいていない問題に対して、先回りした提案ができれば、より深い関係を築くことができま […]

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キットカットサブリムビター

キットカットサブリムビターをいただきました。 池袋西武にあるキットカットショコラトリーの人気商品で、今でも早い内に売り切れてしまいます。 私もたまたま開店前に池袋にいたので、ふと思い出して列に並びました。 その時点で、1 […]

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ライバルの少ない環境

オリンピックの出場を目指して、競技人口の少ないスポーツに取り組む人がいます。 国籍を変更する人もいます。 どちらも、ライバルの少ない環境を目指しています。 ライバルが少なければ、勝つ可能性が高くなります。 これは、ビジネ […]

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マーケティングとは

マーケティングと言うと、市場調査や販売促進のことだと考える人がいます。 それらは、あくまでマーケティングの一部です。 マーケティングとは、「売れる仕組み作り」であり、「顧客との価値創造プロセス」全般を指します。 「顧客と […]

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