経営コラム


マーケティング

おとり商品

幸楽苑の290円の中華そばが一部店舗で試験的に販売中止になることが、話題になっています。 ネットで読んだ記事によると、「売れば売るほど赤字」になってしまっているそうです。 中華そばの他にビールや餃子も注文して客単価が上が […]

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顧客の課題を解決する

エフピコ社の提案営業の進化に関するセミナーを受講してきました。 当初は、棚割りの提案をしていたそうです。 今は、売場作りまで提案をしています。 自社の展示会では、全国の売場を再現しているそうです。 さらに、顧客の商品開発 […]

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陳列は揃える

以前、訴求力のある陳列の基本は、ボリューム陳列であると、このブログで書きました。 一方、陳列の基礎は、揃えることです。 きちんと揃っていない売り場は、お客様に不快感を与えます。 以下の4点を揃えることが必要です。 1.種 […]

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イオンモール岡山

イオンモール岡山に行ってきました。 仕事の合間で、1時間程度しか滞在できず、隅から隅まで回ることはできませんでした。 ゆっくり見て回れば、3時間以上は滞在できるのではないでしょうか。 モールには、若者向けの全国ブランドが […]

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老若男女を取り込む

小売業と外食業の中で好調なのは、コンビニとファミレスです。 増税後にややブレーキがかかりましたが、売上は順調に推移しています。 両者の特徴は、老若男女を取り込んで三世代消費となっていることです。 老若男女を取り込んでいる […]

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販売促進はコミュニケーション

販売促進には、様々な方法があります。 マスメディアを通じた広告やパブリシティのように、不特定多数にアプローチする方法もあります。 DMやメルマガのように、特定の人にアプローチをする方法もあります。 POPやノベルティのよ […]

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ラクダに水を飲ませる

「ラクダを水辺まで連れて行くことはできるが、水を飲ませることはできない」という表現があります。 どんなに環境を整えたり、導いたりしたとしても、最後は本人の意思でしか、人は動かないという意味です。 無理に水を飲ませようとし […]

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強みにスポットを当てる

長所伸展は、経営の基本です。 無理に弱点を克服しようとするよりも、強みを活かしたほうが、成功の確率は高まります。 人を育てる際にも、良いところを伸ばして、その人にあった役割を果たしてもらうほうが、効率的です。 これは、営 […]

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現物を見せる

サービス業の課題の一つに、サービスの見える化があります。 サービスを受けてみるまで効果がわからないので、買い手は購入をためらいます。 これは、一品一様のオーダー商品にも当てはまります。 このような商品は、どんなに言葉で説 […]

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ROPPONGI HALLOWEEN

六本木に行ったら、仮装をした小さな子や若い女性がたくさんいました。 調べてみると、ROPPONGI HALLOWEENというイベントでした。 帰りの電車でも、駅でポスターを見かけました。 参加者は、地図を片手に参加店舗を […]

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