経営コラム


マーケティング

ノスタルジックの功罪

ノスタルジックな雰囲気は、提供価値のひとつになります。 昔を懐かしみ、古き時代に思いを馳せる。 ひとときのやすらぎを与えてくれます。 これを疲れたときの息抜きに使用する分には、問題ありません。 しかし、いつまでもノスタル […]

read more

情報発信のタイミング

情報にも鮮度があります。 古くなった情報は価値がありませんし、賞味期限を過ぎた情報は役に立ちません。 発表直前まで伏せてサプライズにする手法も有効ですが、情報は早め早めに発信したほうがよいです。 例えば、何かトラブルが起 […]

read more

気が付くと気になる

長年履き続けていた室内履きのソールが割れていることに気がつきました。 だいぶ履いていたので、そろそろ買い替え時だなと思っていたところでした。 かなりぱっくりと割れていたので、よくぞここまでといった心境です。 割れているこ […]

read more

営業は販売して終わりではない

先日契約したSEOの話の続きです。 検索キーワードを設定して、コーディングが終わりました。 いくつかの検索キーワードは上位に出るようになってきていますが、アクセス数はまだ増えていません。 これからに期待しています。 ただ […]

read more

察する力

日本には、察する文化があります。 以心伝心など、みなまで言わなくても伝わるという考え方です。 しかし、実際はしっかりとコミュニケーションを取らなければ、真意は伝わりません。 察する文化とは、自分のことを分かって欲しいとい […]

read more

情報は隠さない

情報格差は、営業の大きな武器になります。 相手より情報を持っていることで、交渉を優位に進めることができます。 インターネットの出現によって成り立たなくなったビジネスの中には、情報の価値がなくなってしまったものが多々ありま […]

read more

特別サービスし過ぎない

Amazonの一部商品が、2,500円以上送料無料に戻ったそうです。 元々特別なキャンペーンが無期限で継続されていたので、元に戻っただけといえば、戻っただけです。 しかし、その間に消費者は、送料無料が当たり前になってしま […]

read more

手触りを楽しむ

西新宿のOZONEで行われている、クラフトマーケットに行ってきました。 目的は、革製品、陶器、漆器でした。 サイトで事前に自分好みのものを探して、ピンポイントで訪問しました。 ついでに他のブースも覗きながら、欲しいものを […]

read more

見え透いた意図は隠す

ビジネスには目的があります。 商売であれば、売りたい、儲けたいと考えるのは当然です。 一方で、顧客は売り込まれたくないと考えます。 そのため、こちらの売りたいという意図が見えると、身構えてしまいます。 上手く商売をしたい […]

read more

街の「らしさ」を活用する

東急プラザ銀座に立ち寄りました。 事前にホームページを拝見して、やや奇をてらっているかなと感じていたのですが、実際に訪問して驚きました。 予想通り、突き抜けたショップが集まっています。 それが、銀座の「ハイセンス、おしゃ […]

read more

アーカイブ