中長期的に素晴らしい取り組みであっても、短期的な成果が出ないと、非難されることがあります。 ある日突然成果を上げることで、人々の注目をあびることもあります。 過程も大切ですが、結果には説得力があります。 誰かを説得する際 […]

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プロジェクトが失敗する原因の一つに、認識のズレがあります。 認識がズレていると、コミュニケーションも上手く行かなくなり、組織が迷走してしまいます。 何かおかしいなと感じたら、どこで認識がズレているのかを、確認して修正しな […]

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論語に「その以す所を視、その由る所を観、その安んずる所を察すれば、人焉んぞ捜さんや、人焉んぞ捜さんや。」という一節があります。 相手の行動・行動の原因・行動を支える信念』を観察して推察すれば、 どのような人間であっても自 […]

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役職が人を作ると言われます。 後継者の方が社長に就任すると、顔つきも変わってきます。 若手を管理職に引き上げると、これまで以上に活躍をすることもあります。 ただし、誰でも役職を付ければ成長するわけではありません。 役職に […]

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人は、自分のことを愛してくれる人のためなら、何でもしたいものです。 一方、相手に愛情を伝えるというのは、ビジネスだと難しく感じられます。 しかし、見方を変えると、それほど難しくありません。 愛情の反対は無関心と言われます […]

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人は誰でも、集団の中で認められていという欲求があります。 マズローの欲求五段階説でも、社会的欲求として知られています。 今日では、家庭や職場といった基本的な集団のほかに、SNSやコミュニティといった集団もあります。 特に […]

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相手を動かすには、伝える内容も大切ですが、誰に言われるかが大事です。 どんなに良いことを言っても、そもそも相手が聞く耳を持たないのであれば、意味がありません。 褒めるにしても、叱るにしても、尊敬している相手からの言葉でな […]

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問題解決のために、「なぜ」を繰り返すのは、重要な事です。 問題を掘り下げて行くことで、真因にたどり着くことができます。 真因を解決することができれば、多くの問題を解決することができます。 ただし、「なぜ」の繰り返しを、個 […]

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同じ事柄でも、事前に伝えると説明になりますが、事後に伝えると言い訳になります。 伝えるのであれば、事前に行うべきです。 事前に概要や目的を伝えれば、メンバーのベクトルを合わせることができます。 各自が、自らの役割ややるべ […]

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人間関係を円滑にする魔法の言葉があります。 それは、「ありがとう」と「ごめんなさい」です。 簡単な言葉ですが、なかなか上手く言えないこともあります。 魔法の言葉を口にするには、相手への思いやりが必要です。 相手が自分にし […]

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