経営コラム

マーケティング

Posted by 菊地亮太 Date 2016年1月26日 Category マーケティング, 組織力, 経営力

良い経営には、会社のファンが不可欠です。ファン顧客は、安定した売上と利益をもたらします。ファン社員は、会社に多大な貢献をします。ファンとは、価値観を共有した仲間です。ファンを作るためには、共感を生み出さなければな […]

Posted by 菊地亮太 Date 2016年1月20日 Category マーケティング, 組織力, 経営力

相手を動かすのに、良いストーリーは欠かせません。ストーリーとは、作り話ではありません。相手が納得するための一連の情報の流れです。どのような情報をどのような構成・タイミングで伝えるかが重要です。そのために必要なのは […]

Posted by 菊地亮太 Date 2016年1月15日 Category マーケティング

口コミは、商品の購買に影響を与えます。ただし、それは、身近で信頼のおける人が薦めている場合です。それ以外の場合は、悪い口コミは参考にするものの、良い口コミを見て購入することはありません。口コミのポイントは、誰が薦め […]

Posted by 菊地亮太 Date 2016年1月14日 Category マーケティング, 組織力, 経営力

人には、感情があります。当たり前のことですが、経営において、この当たり前のことを忘れてしまっていることが、多々あります。オーナー経営者の方が、会社を私物化することがあります。本人からすれば、自分で立ち […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年12月28日 Category マーケティング

初めて伺う支援先の方からよく聞くのが、顧客のライフスタイルが変わってしまったということです。近年、生活者のライフスタイルや価値観は多様化しているので、それは仕方のないことです。多様化していて、顧客の流れが把握できてい […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年12月27日 Category マーケティング, 思考力, 経営力

街はすっかり、お正月モードになっています。日頃、支援先の方には、季節感の重要性を話していますが、仕事に追われていると季節感や曜日の感覚がなくなってしまいます。外に出てみると、様々な発見があります。たまには、普段と違 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年12月26日 Category マーケティング

コンセプトや世界感は、しばしば抽象的に表現されます。感覚的にしか捉えられないものもあります。それはそれで魅力的ですが、抽象的なままでは他の人に伝えるのが大変です。抽象的なイメージを具現化しなければなりません。 &n […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年12月22日 Category マーケティング

従来のマーケティングの手法では、市場調査をして、ターゲットを決定して、4Pを考えていました。これは、有望な市場があり、市場ニーズが明確な場合には、有効な手法です。しかし、今日では生活者のニーズは多様化しています。ピ […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年12月19日 Category マーケティング

私は、小売業の支援先に、必ずPOPを書くように指導しています。 POPを書くことには、2つの効果があるからです。ひとつは、店舗での商品訴求力が増すからです。上手く表現されたPOPは、消費者の買いたいスイ […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年12月15日 Category マーケティング, 経営力

営業担当者の役割は、契約を獲得することです。契約を獲得するために、顧客の元へと足を運び、顧客の課題を抽出し、自社の良さを伝えます。信頼関係の構築に尽力し、顧客の要望に応えていきます。ところが、契約が決まった途端に、 […]