経営コラム


経営力

相手と良好な関係を築く

ゲーム理論と呼ばれるものがあります。 相手との駆け引きにおいて、経済的合理性を示したモデルです。 このモデルの有名なところは、人は必ずしも経済的合理性のある行動を取らないということです。 それは、相手との関係性を考慮する […]

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情報は発信する

情報は、他者と共有をしてもなくならない資源です。 多くの人で共有することで、より有益になる資源でもあります。 情報は積極的に発信すべきです。   インターネットのおかげで、誰でも簡単に情報を発信できるようになり […]

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提案に責任を持つ

会議などで、思いつきで提案をする人がいます。 しっかりと考えた上での提案なら良いのですが、自分の存在感を示すためだけに提案をします。 そのような提案は、相手を混乱させるばかりで、百害あって一利なしです。 提案をするからに […]

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わずかな違いが大きな差になる

新たな支援先の店舗巡回をしています。 その会社では、エリアマネージャーを設置して、モデル店舗のやり方を他店に伝えています。 各店の基本的な売場構成は同じですが、売上にはばらつきがありました。 商圏や競合など条件が異なる部 […]

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とことんこだわる

約1年半支援させていただいたプロジェクトが、ひとつの節目を迎えました。 会社の売上を支える第三の柱を作るプロジェクトでした。   プロジェクトの開始にあたり、経営理念を作りました。 自分たちがどのような想いで仕 […]

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再現性を高める

何度も試行錯誤を繰り返していると、成功する時があります。 それは、偶然かもしれませんし、それまでの努力の結晶かもしれません。 挑戦が実を結んだのは、喜ばしいことです。 大いに喜んで、評価すべきです。 そして、次の一歩を踏 […]

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臭いものに蓋をする

一般的な日本人の傾向として、臭いものに蓋をしようとします。 何かあってはならないことが起こった際に、それを正そうとするよりも、なかったことにしようとします。 これは、ムラの論理です。 波風を立てて和を乱すよりも、多少の不 […]

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相手の出方を待つ

不確定な要素が多い状況では、相手の出方を見るというのも一手です。 ただし、相手の行動を指をくわえて見ているのではいけません。 相手の出方に応じて、こちらも常に動けるようにしておく必要があります。   そのために […]

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行間を埋める

人の本音は、しばしば行間に含まれます。 そのため、商談では行間を埋めながら、相手の本音を理解する必要があります。 文脈から空白の部分を論理的に埋めていきます。 あくまで仮説ですので、質問をするなどして、確かめる必要もあり […]

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未来の話をする

終わったことを、いつまでもグチグチと言い続ける人がいます。 何度も何度も話を蒸し返しながら、そのことにこだわり続けます。 原因究明や反省をすることは大切ですが、このようなタイプはそれが目的ではありません。 ときには、自分 […]

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