経営コラム


経営力

現場に足を運ぶ

週末に中野の街歩きイベントに参加してきました。 参加者が街歩きをしながら、中野の美味しいものを買ってきてシェアするというイベントでした。 街を歩いていると、これまで知らなかった発見がありました。 情報として持っていること […]

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グランドデザインを描く

何か新しいことを始める際にまずすべきことは、グランドデザイン(全体像)を描くことです。 アイデアの取っ掛かりは、日々の業務の中から生まれます。 そのアイデアを膨らませて、グランドデザインを作っていきます。   […]

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顧客から対価をいただくということ

顧客から対価をいただくということには、ふたつの意味があります。 ひとつは、顧客から評価されるということです。 あなたの会社の提供する商品やサービスに見合った対価を、顧客は支払います。 このとき、顧客評価が対価を上回ってい […]

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できることから始めてみる

やることが多過ぎて、何から手を付けて良いか分からない。 問題が複雑過ぎて、どこから手を付けて良いか分からない。 このようなときは、できることから始めてみるのも一手です。 糸口になるところや、簡単にできそうなことから着手し […]

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顧客を大切にする

経営において、顧客を大切にするのは、当たり前のことです。 顧客を大切にしていないと答える経営者は、おそらくいないでしょう。 しかし、顧客が「自分は大切にされている」と思わなければ、本当に大切にしていることになりません。 […]

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自分の正しさを押し付けない

価値観や信念は、経営に不可欠です。 価値観があるから人が集まり、信念があるから前に進んでいけます。 自分が正しいと思うことができなければ、事業は成功しません。 しかし、その正しさを他人に押し付けてはいけません。 人には、 […]

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あつものに懲りてなますを吹く

失敗をしたら、そこから学ぶことが重要です。 それは、同じ過ちを繰り返さないためです。 そのためには、どこでどのように失敗をしたのかを突き止めて、同じ行動を取らないようにします。 ただし、行き過ぎるとマイクロ管理や、石橋を […]

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段階的に成し遂げる

経営革新を成し遂げた会社は、大きく変わります。 それまでとは、仕事のやり方も考え方も変わります。 その結果だけを見ると、一気に会社が変わったように見えます。 しかし、経営革新は、一足飛びには成し遂げられません。 一歩一歩 […]

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本物だけが生き残る

良いものは、高くても売れます。 商品の価値を理解して購入する消費行動は根付いています。 問題は、良いものかどうかです。 何が良いものかどうかは、顧客によって異なります。 提供者がどんなに良いと思っていても、顧客の支持を得 […]

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