難しいことを難しく伝えるのは、それほど難しくありません。
借り物の言葉でも、それらしく話すことはできます。
しかし、自分が理解していないことを、相手に理解してもらうことはできません。
これでは、コミュニケーションにはなりません。
簡単なことを複雑に伝える人もいます。
自分を大きく見せたり、守ろうとしたりするためです。
見せ方もテクニックのひとつですので、それも大事なことです。
しかし、実際に食べてみると、衣ばかりでエビは小さいことが分かってしまいます。
これでは、相手のためにも、自分のためにもなりません。
やはり理想は、難しいことをシンプルに伝えることです。
複雑なことを解きほぐして、本質を明らかにします。
それを相手の言葉で分かりやすく伝えます。
そうすれば、相手も理解してくれますし、信頼関係を築くことができます。
難しいことをシンプルに伝えるためには、自分が理解を深めて、考えぬかなければなりません。
【本日の質問】
あなたの会社では、難しいことをシンプルに伝えていますか?
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