2020年も100冊以上の本を読みました。 その中で、最も共感した一冊は、パティ・マッコード著『NETFLIXの最強人事戦略 自由と責任の文化を築く』です。 ハイパフォーマーを前提とした、成果達成型の組織は、日本の人事文 […]
組織力
率直な関係=相手への敬意×誠実な対応
チームづくりにおいて、率直な関係を築くことは不可欠です。 率直な関係ができあがっていれば、客観的な議論で意見が異なったとしても、その後の関係が悪化することはありません。 むしろ、相互理解が深まり、より良い関係になります。 […]
成長につながる楽しさ
近年、楽しんで行うということが重視されています。 プレッシャーのかかる状態でも楽しむ余裕があれば、高いパフォーマンスを発揮することができます。 嫌々やるよりも、楽しんでやったほうが、モチベーションは高まります。 それはあ […]
指示の出し方を工夫する
うちの従業員は、自分の言うことを聞いてくれないという経営者の方がいます。 そのような場合でも、指示の出し方を工夫するだけで、変わることがあります。 相手のレベルに合わせた指示出しが必要です。 在庫削減を例に解説します。 […]
クイックレスポンスの必要性
クイックレスポンスは、ビジネスの基本と考えています。 その理由は、相手と良好な関係を築くことができるからです。 レスポンスの速さとやる気は連動していると考えられています。 速いレスポンスは、やる気や元気を感 […]
ヒアリングは仮説検証
営業や組織内での面談など、ヒアリングをする機会は多くあります。 ヒアリングのポイントは、どこまで相手の本音やニーズを引き出せるかですが、なかなか難しいです。 ストレートに相手の要望を聞いても、素直に話してくれません。 そ […]

