経営コラム


マーケティング

仕掛けは絡める

何かを仕掛ける時は、単発で行うよりも、複数を絡めて行った方が効果的です。 例えば、年末セールを行うとします。 単発の場合は、そのセール期間中の客数の増加が見込まれます。 これをセールではなく、クーポン制にします。 値引き […]

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勝負は事前準備で決まっている

花巻商工会議所での「商談力向上セミナー」が無事に終了しました。 今回は、商談力はトーク力ではなく、相手に価値ある提案ができるかどうかであるという話をしました。 そして、価値ある提案をするためには、相手のことを考え、自社の […]

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狙いを持って仕掛ける

ケーアップ小平市職員自主研究グループ勉強会に参加してきました。 今回の講師は、埼玉県三芳町秘書広報担当の佐久間智之氏でした。 日本一の広報誌を作る方のお話ということで、PRの参考になるのではないかと期待していました。 実 […]

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小さな店舗をおすすめする理由

コンサルティングをしていると、店舗面積についてご相談を受けることがあります。 会社のビジョンにもよりますが、私は迷ったら小さな店舗にすることをおすすめしています。 大きな店舗の方が可能性があるように感じますが、小さな店舗 […]

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短い言葉の力

短い言葉には、力があります。 長々と説明をするよりも、キャッチコピーのような短い言葉で伝えるほうがインパクトがあり、相手を動かすことができます。 文章を書くのが苦手という方は、文を短くしてみるのも一手です。   […]

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密度を濃くする

経営にスピード感は不可欠です。 とはいえ、人によってその感覚は異なります。 スピード感のある人が、そうでない人をなんとか動かそうと躍起になっても、逆効果になることが多いです。 相手には相手なりの準備が必要なので、焦らずに […]

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本気で売る

ビジネスは、精神論や根性論ではありません。 それでも、本気で売りたいという思いは大切です。 顧客の役に立つ、この商品は本当に素晴らしいという思いがなければ、顧客に価値を伝えることはできません。 まずは、売り手が自分の商品 […]

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顧客を大切にする

経営において、顧客を大切にするのは、当たり前のことです。 顧客を大切にしていないと答える経営者は、おそらくいないでしょう。 しかし、顧客が「自分は大切にされている」と思わなければ、本当に大切にしていることになりません。 […]

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顧客のニーズを掴む

マーケティングの基本は、顧客のニーズにあった商品やサービスを提供することです。 そのためにやるべきことは多々ありますが、顧客のニーズを把握できていなければ、具体的な戦略は立てられません。 問題は、どのように顧客のニーズを […]

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本物だけが生き残る

良いものは、高くても売れます。 商品の価値を理解して購入する消費行動は根付いています。 問題は、良いものかどうかです。 何が良いものかどうかは、顧客によって異なります。 提供者がどんなに良いと思っていても、顧客の支持を得 […]

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