経営コラム

経営力

Posted by 菊地亮太 Date 2015年7月25日 Category マーケティング, 組織力, 経営力

これまでのHPに色々と不具合が生じていたので、リニューアルすることにしました。今回は、株式会社ユニトラストの野田敦幹社長に、全面的にお世話になりました。ほぼ丸投げ状態でしたが、私の意向を上手く汲み取って、クールなサイ […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年7月24日 Category 経営力

サービスは、目に見えることがありません。顧客が体験したものがすべてです。そのため、サービスの質が低下していてもなかなか気が付きません。顧客からフィードバックがあれば良いのですが、顧客も気が付かなかったり、気が付いて […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年7月23日 Category 経営力

ものごとには、準備が必要です。準備なしには、成功はありません。準備には、物理的な準備の他に、精神的な準備もあります。本番に備えて必要な物を揃え、気持ちを整えていく必要があります。それには、一定の時間が必要です。 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年7月21日 Category 経営力

そろそろ都内の学校は夏休みに入っているようです。電車の中も家族連れが目立ちます。夏休みといえば、宿題です。計画的に終わらせるタイプの人もいれば、8月31日に慌ててやる人もいます。計画性の有無を表す例ですが、私は夏 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年7月19日 Category 経営力

先日、長年使用していた枕が破れてしまいました。推奨使用期間はとっくに過ぎていたので、買い換えることにしました。当初は、同じものにする予定だったのですが、お粗末な接客に購買意欲が失せてしまいました。そこで、インターネ […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年7月18日 Category 経営力

私が子供の頃の某通信教育のCMで、シュートは打たなきゃ入らないというキャッチコピーがありました。印象的な言葉なので、大人になった今でも覚えています。何事も挑戦しなければ始まりません。ゴールを決めるためには、まずシュ […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年7月16日 Category 経営力

企業の競争力の差は、実行力の差であることが多いです。経営計画を作成しても、実行できなければ意味がありません。きちんと計画を立てなくとも、成長している企業もあります。計画が不要なのではなく、実行を伴うことが必要です。 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年7月15日 Category 経営力

経営計画を作成するときなどは、シミュレーションを行います。どのようなアクションプランを行えば、数値目標を達成できるのか、色々と試してみます。場合によっては、楽観視観測と悲観的観測も含めた3バージョン作成することもあり […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年7月14日 Category 経営力

私は、支援先に対して忌憚のない意見を述べています。本当に会社を良くしようと思ったら、率直な意見交換をしなければいけません。何が良くて、何が悪いのかを明確にして、悪いところは直す必要があります。ただし、重箱の隅をつつ […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年7月13日 Category 経営力

経営理念やビジョンなど、組織の末端まで浸透させなければいけないことがあります。経営方針も全員が知っていなければならないことです。こうしたことは、何度でも徹底して伝えなければいけません。耳にタコができるだけでは、不十 […]