経営コラム


経営力

課題は差にある

課題とは、現状と理想とのギャップです。 自分の目指すべきところと、現在地を比較すると、そこにたどり着くまでの道のりが見えてきます。 その道のりを、どのように進んでいくのかが分かると、やるべきこと(課題)が明確になります。 […]

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事務的に対応しない

先日、アンドロイドの調子が悪くなりました。 インターネットなどで解決策を探って、色々と試したのですが、上手くいきません。 そこで、ドコモの窓口に電話をしました。 ドコモの顧客満足度が高まったという話は聞いていましたが、た […]

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強みの考え方

以前のブログで、強みの見つけ方について、お話しました。 強みを見つけるのは、今後の事業戦略に活かすためです。 支援先の方が行ったSWOTを見ていると、この視点が抜けていることがあります。 なぜ強みを明らかにするのかを理解 […]

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のびのび行う

ものごとを行う際には、のびのびと行った方が上手くいきます。 緊張したり、縮こまったりしていると、本来の実力を発揮できません。 本来の実力が発揮できないのであれば、上手く行くものも上手く行かなくなります。 のびのびと行うた […]

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大きく捉えて緻密に行動する

ものごとを始める際には、大きく捉える必要があります。 全体を俯瞰しながら、計画を作成していきます。 目的を見据えながら、方向性ややるべきことを考えていきます。 このとき、あまりにも細かいことを意識し過ぎると、近視眼的にな […]

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書類作成の時間を短くする

事務作業の中で、大きな比重を占めているのが、書類作成です。 書類作成の時間を短くすることができれば、事務作業の効率を向上させることができます。 そのためには、本当に必要な情報は何かを考える必要があります。   […]

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「したい」と「する」

アイデア出しをするときには、オープンに数を多く出すようにします。 そこで、「◯◯したい」という表現を使うようにします。 例えば、「売上向上のためにしたいことはありますか?」と投げかけます。 そうすると、様々なアイデアが出 […]

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仕事に余裕を持つ

支援先に向かう途中、電車の事故があったので、迂回を余儀なくされてしまいました。 予定よりも30分ほど遅れることを先方に連絡をして、了承をいただきました。 了承をいただいたものの、ご迷惑をおかけしているので、気持ちは焦るば […]

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事実ベースで話す

会議をしていると、突然自己主張を始める人がいます。 自分の存在感を示そうとしたり、相手をやり込めようとしたりと、理由は様々です。 いずれにしても、対象の議論を進めることよりも、自分の目的を達成することを優先させます。 し […]

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