経営コラム


気が付くと気になる

長年履き続けていた室内履きのソールが割れていることに気がつきました。

だいぶ履いていたので、そろそろ買い替え時だなと思っていたところでした。

かなりぱっくりと割れていたので、よくぞここまでといった心境です。

割れていることに気がついた途端、履き心地が気になってきました。

なんだかクッション性が悪いように感じます。

先程までと物理的状態に変化はないのですが、割れに気がついてしまったために、心境に変化があったようです。

人は、意識しだすと、止まらなくなります。

マーケティングにおいても、同じことが言えます。

どんなに良い商品であっても、顧客に認知されなければ、購買にいたりません。

何度も認知させて、顧客の意識に定着してくると、徐々に気になる存在になります。

そして、購買時期になると、購買候補として検討されるようになります。

広告の効果が低くなったと言われますが、広告などの販売促進を行わなければ、顧客に認知させることはできません。

今日では、購買候補が多数あるため、その中で選ばれるのも一苦労です。

しかし、まずは候補に上がらなければ、次のステップには進めません。

新しい商品やサービスを開始する際には、まずはしっかりと認知させることが必要です。

【本日の質問】
あなたの会社では、新しい商品やサービスをしっかりと認知させていますか?

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