『ベストパートナーになるために』という本の中で、女性の一言に対する解釈がありました。

それによると、女性が「少しも」「絶対」などの表現を使うのは、その人がその時点で感じているフラストレーションを表しているそうです。

私はこれを読んで、はっとしました。

私も文字通りの意味で受け取っていた男性の一人だったからです。

言葉には、表面的な意味と、裏の意味があります。

それを取り違えると、大変なことになります。

適切な理解をするためには、コンテクスト（共通認識）が必要です。

上記の例で言えば、女性の発言がその人の感情を表しているということです。

コンテクストを正しく共有していれば、相手の真意を理解することができます。

コミュニケーションを取る際には、コンテクストを共有して、相手の真意を理解することが大切です。

【本日の質問】

あなたの会社では、相手の真意を理解できていますか？