経営コラム


対話力

アイデアを出しても、なかなか実行されないという意見をよく聞きます。
アイデアを出せと言われて、せっかく出したにも関わらず、気がついたらうやむやのまま、消えてしまっています。
アイデアを形にしていくには、対話が必要です。
お互いの意見を交換しながら、アイデアをブラッシュアップしていきます。
この対話をする力がないと、せっかくのアイデアもしぼんでしまいます。

対話力とは、受け止める力と返す力です。
受け止める力とは、相手の考えを理解する力です。
よく傾聴と言われますが、聴くと同時に考えることも必要です。
相手の考えを整理しながら、ポイントを明確にしなければなりません。

返す力とは、自分の考えを伝える力です。
相手の意見を受けて、自分の考えをまとめて表現します。
相手の考えを正しく受け止めていないと、適切に返すことができません。
また、こちらの意見を明確にしないと、相手がまた返すということができません。

対話力は鍛えることができます。
受け止めることと、返すことを意識しながら、コミュニケーションを取ることが大切です。

【本日の質問】
あなたの会社では、対話力を鍛えていますか?


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