複雑に見える問題も、紐解いていくと、根本課題はひとつになります。
この根本課題にたどり着くためには、関係性を理解する必要があります。
関係性は見えるものと、見えにくいものがあります。
例えば、作業工程におけるボトルネック工程などは、見える関係性です。
各工程の流れやつながりを追っていくと、おかしなところが見えてきます。
各工程単独で見ている状態で問題がなくても、関係性の中で見ると問題になっています。
そこが分かれば、解決の方法は見つかります。
一方、人間関係などは、見えにくい関係性です。
お互いの利害関係の他に、趣向の問題も絡んできます。
個人的な恨みもあるかもしれません。
このような関係性を紐解くためには、腹を割って本音で話す場が必要です。
じっくりと話を聞きながら、関係性を探っていくしかありません。
ものごとは、関係性の中で、意味づけられます。
ものごとの意味を知るには、関係性を理解することが必要です。
【本日の質問】
あなたは、関係性を理解していますか?