経営コラム


販売促進はコミュニケーション

販売促進には、様々な方法があります。
マスメディアを通じた広告やパブリシティのように、不特定多数にアプローチする方法もあります。
DMやメルマガのように、特定の人にアプローチをする方法もあります。
POPやノベルティのように、現場でアプローチをする方法もあります。
口コミやSNSのように、人を介してアプローチする方法もあります。
いずれも、成功に秘訣はコミュニケーションとして成り立っているということです。
それは、ネットもリアルも同じです。

接客や営業といった人的販売を考えてみれば分かります。
一方的にこちらのメリットだけ伝えて、相手のことを何も考えないのでは、物は売れません。
それは、どの販売促進も同じです。
相手とのコミュニケーションが成り立っていて、相手がワクワクしてはじめて、物は売れます。

SNS以外の方法では、一方通行のコミュニケーションになります。
それでも、相手のことを考えて、コミュニケーションを成り立たせなければなりません。
これは、恋文に近いかもしれません。
相手のことを思いつつ、相手の心を動かすように、自分のことを伝える。
それができていない販売促進は、何をしても成功しません。

【本日の質問】
あなたの会社では、販売促進がコミュニケーションとして成り立っていますか?


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