目は口ほどにものを言うと言いますが、表情を見ていると相手の気持が推測出来ます。
NLPでは、話すときの視線などから、相手の心理を推測することもあります。
そのような専門的な知識がなくても、相手が本当に納得をしたかどうかは、表情を見れば分かります。

人は本当に納得をすると、晴れやかな顔になります。
まさに目の前の雲が晴れたような良い表情です。
作り笑顔ではなく、心の底から湧き出てくることが感じられます。

私は支援先に提案をする際には、この表情を引き出せるかどうかをひとつの目安にしています。
言葉では表現をしなくても、表情を見れば納得してもらえたかが分かります。
相手に本当に納得してもらえなければ、人を動かすことはできません。
相手が本気で変わらなければ、結果はついてきません。
そのため、納得感を重視しています。

一つでも多くの納得した表情が見られるように、今後も精進していきます。