経営コラム


青空市場×丸の内マルシェ@丸ビルMARUCUBE

青空市場×丸の内マルシェ@丸ビルMARUCUBEに行ってきました。
このマルシェは、青空市場と丸ビルの共催のため、いつもの青空市場とは雰囲気が異なります。
丸ビルらしく、上品に買い物ができるような空間になっています。

ただし、上品すぎる面もあるようです。
声出しが禁止されているせいか、お店の前を通っても声をかけられることがありません。
そのため、素通りされる方が多数いらっしゃいました。
挨拶など適切に声をかけていいかなければ、お客様の足を止めることはできません。
POPなども効果はありますが、マルシェのようなところでは、声掛けの方が有効です。

無理をして大きな声を出す必要はありませんが、明るく元気な接客は、
お客様の購買意欲に火をつけることができます。


足を止めていただければ、様々な会話を行うことができます。

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