アイデア出しをするときには、オープンに数を多く出すようにします。 そこで、「◯◯したい」という表現を使うようにします。 例えば、「売上向上のためにしたいことはありますか?」と投げかけます。 そうすると、様々なアイデアが出 […]
思っていることは言葉にする
日本の慣習として、思っていることを口に出さないことがあります。 下手に相手を刺激するよりも、黙ってやり過ごした方が良いこともあります。 時間がすべてを解決してくれれば良いのですが、そうでないこともあります。 […]
現場まで想いを伝える
事業活動には、様々な人が関わっています。 各々が役割を果すことで、事業が成り立ちます。 役割を果す上で、各人で考え、想いを持って仕事をしています。 その想いを顧客価値に変換して、顧客に届けることで、利益につながります。 […]
誰を大切にしているかを明確にする
今回の出張は、駅前に宿を取ることができませんでした。 じゃらんが全滅で、ヤフートラベルでようやく見つかりました。 とにかく駅から近いところで探していたので、設備などはよく見ずに予約しました。 チェックインをすると、自分が […]
【四方山話】 地のものを楽しむ
仕事柄、地方に行く機会が多いです。 ついでにゆっくり観光もしたいところですが、大概日帰りのとんぼ返りになってしまいます。 新幹線などは終電も遅く、便利だなと思う一方で、たまにはゆっくりしたいなと思うこともあります。 その […]

