経営コラム


謙虚と卑屈

腰の低い人を表す言葉に、謙虚と卑屈があります。 どちらも同じ事を表しているはずですが、受ける印象がまるで違います。 前者には肯定的な意味合いがありますが、後者は否定的です。 この2人の違いは、「自分」があるかないかです。 […]

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答ではなくヒントを出す

支援先の方から、コンサルタントとして意見を言って欲しいとのご要望をいただくことがあります。 決して意見を言っていないわけではないのですが、答をズバッという訳ではないので、ご不満を持たれるようです。 私は基本的に、支援先の […]

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納得した表情

目は口ほどにものを言うと言いますが、表情を見ていると相手の気持が推測出来ます。 NLPでは、話すときの視線などから、相手の心理を推測することもあります。 そのような専門的な知識がなくても、相手が本当に納得をしたかどうかは […]

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ショールーミング

ショールーミングという言葉があります。 商品を購入する際に、店舗で実物を確認して、ネットで買物をするという購買活動のことを指します。 この購買活動は、ネットの弱点を補うものですが、実店舗にも問題があります。 ネットの弱点 […]

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会議運営におけるPDCA

会議運営についてのご相談をよく受けます。 みなさん会議が数字の報告ばかりで、意味がないと感じているようです。 実際には、数字の報告よりも「言い訳」に時間がかかっていることも多いようです。 有効な会議の内容をPDCAの視点 […]

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熱を伝える

「人を動かす」というのは、大変な作業です。 コーチングやマネジメントスキルなど、様々な手法がありますが、ポイントはどれだけ熱を伝えられるかだと思います。 相手に伝える熱量を大きくするためには、「熱源を熱くする」か、「熱源 […]

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料理の楽しみ

私は時間があると、自分で料理をします。 レシピを見ながら本格的にというよりも、自分の食べたいものを感覚で作ったり、冷蔵庫の残り物を処理したりといった感じで楽しんでいます。 私にとって、まず何を作るかを考えるのが楽しみです […]

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指標を見る

会社によって、数値管理の度合いは様々です。 全く管理できていないところもあれば、各種指標が計算されているところもあります。 指標が計算されていても、経営に反映されていないところもあれば、反映されていないところもあります。 […]

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父の日のプレゼント

近所のスーパーに行ったら、父の日の似顔絵が飾られていました。 日頃、家族との接点の少ないお父さんは、子供からの手作りのプレゼントが一番嬉しいのかもしれません。 一方、購入されるプレゼントの種類は、母の日と比べると圧倒的に […]

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できる理由を探す

何か新しいことに取り組もうとしても、なかなか一歩踏み出せないことがあります。 考えれば考えるほどできない理由が見つかります。 また、来店客数が落ちた時は、お客様が来なくなった理由を一生懸命考えます。 こうしたネガティブな […]

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