経営コラム


マーケティング

こだわりを大切にする

先日、ある経営者の方と話をしていたら、「こだわりを持っている人が少ない」という話になりました。 消費者がこだわりを持ってくれれば、各商品の違いに気がついて、業界全体の底上げにつながるのではないかと、結論に至りました。 た […]

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他と違うことを怖がらない

競合他社と差別化を図ることに、反対する人はいません。 みなさん、差別的優位性を持ちたいと考えています。 しかし、そのために他と違うことをしようとすると、及び腰になることが多いものです。 差別化とは、他との違いを明確にする […]

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要素を詰め込みすぎると売れなくなる

ガラパゴス携帯に代表されるように、付加価値を高めようとすると、様々な要素を詰め込みがちになります。 あれもこれも詰め込んだ結果、オーバースペックで、誰も欲しくないというのは、よくあることです。 オーバースペックであっても […]

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反応があるのは嬉しいけれども

自分の仕掛けたことに反応があると嬉しくなります。 自分の努力が認められた感があり、達成感があります。 そのため、反応率を調べ、反応をより高くするために様々な仕掛けをします。 これは、悪いことではありません。 しかし、反応 […]

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相手の立場に置き換えて考える

先日あるサービスをネットで申込みました。 その後、電話で申込内容の確認がありました。 が、どうも会話が噛み合いません。 たしかに、申込内容の確認なのですが、どうも話がまどろっこしい。 私の入力内容を読み合わせている「だけ […]

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