経営コラム


マーケティング

ストアコンセプトを見直す

シャッター商店街や百貨店の苦戦など、かつて小売の中心であったところが主役の座を奪われています。 GMSやショッピングセンターも苦戦しているところがあります。 いつまでも消費者を惹きつけることはなぜ難しいのでしょうか。 最 […]

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不可解なものは手に取りづらい

先日、購入のハードルを下げる工夫として、使用状況を消費者に知らせるということをご紹介しました。 (ブログ記事はこちら) 事前に情報がないと、消費者は購入をためらいます。 私自身の体験をご紹介します。 あるチェーン店では、 […]

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販売促進と恋愛行為

私はよく販売促進のポイントを恋愛行為に例えます。 恋愛初期のアプローチと販売促進のポイントには共通点が多いです。 その一例をご紹介します。 ・相手の好きなことを話題にする 意中の人に話をする時には、できるだけ相手の興味の […]

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ハロウイン商戦

街を歩くと、様々なハロウイングッズが目につきます。 10月のイベントとして、販売促進として、すっかり根付いたようです。 ハロウイン商戦では、食品よりも雑貨の方が盛り上がっているようです。 「トリック・オア・トリート」でお […]

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ボリューム陳列のポイント

訴求力のあるセルフ型の売場を作るためには、ボリューム陳列が不可欠です。 きちんとボリューム感を出すことで、商品の魅力を高め、売り手の意図を伝えることができます。 ボリューム感を出すポイントは、きちんと詰めることです。 き […]

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購入のハードルを下げる

人は失敗を避ける傾向があります。 得る喜びよりも、失う悲しみの方が大きいからです。 そのため、未経験の商品を購入するときには、慎重に検討をすることになります。 販売側は工夫をして、購入のハードルを下げる必要があります。 […]

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感じの良い接客

どのような接客が良い接客かは、お店のコンセプトや雰囲気によって異なります。 丁寧な接客は望ましいですが、立ち食いそばやさんで、あまりにも丁寧な接客をされると調子が狂います。 ランチタイムのコンビニでは、素早く対応をしても […]

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スーパーマーケットのお惣菜

スーパーマーケットのお惣菜を利用することが増えています。 仕事が遅くなった時など、調理をするのが面倒くさい時によく利用します。 最近のお惣菜の味のレベルは上がっていると思います。 お惣菜を食べるようになったきっかけは、 […]

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需要を創りだす

営業しても売れない理由として挙げられるものに、相手のニーズがないということがあります。 たしかに、相手が望んでいないものを売るのは難しいです。 しかし、相手に必要性を気づいてもらえれば、新たな需要を生み出すことができます […]

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キャッチコピーでまとめる

今回の小売業向けの販売促進セミナーでは、陳列よりもPOPやチラシの方が参加者の関心が高かったです。 理由を考えてみると、POPやチラシの方が手軽な感じがするのかもしれません。 しかし、売れるPOPや集客できるチラシを作る […]

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