経営コラム


マーケティング

引越し業者に見る営業のポイント

近々引っ越しをするので、引越し業者さんに見積もりに来てもらいました。 大手を中心に4社ほど相見積もりを取りました。 営業スタイルもそれぞれで、色々と参考になりました。 気がついた点をまとめてみます。 ・クイックレスポンス […]

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導線設計

売場レイアウトを考える際に、導線設計は不可欠です。 一般的には、快適に買い物ができて、買い回りのしやすいように設計されます。 主導線が広いほど、お客さまはゆっくりと買い物をすることができます。 導線が狭いと、他の来店客と […]

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チェリーピッカー対応策

顧客分類の中に、チェリーピッカーと呼ばれるグループがあります。 チェリーピッカーとは、特売品のみに興味を示す客層のことです。 この層は、少なからず存在します。 私も日頃は価値で売ると伝えていますが、半額シールを貼った商品 […]

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黄金チキン@ローソン

ローソンの黄金チキンを食べました。 1本180円と、コンビにでは高額商品になります。 まず見た目の大きさで違いが分かります。 ふっくらとしたドラムスティックは、見た目にもボリュームがあります。 味はガーリックが効いていま […]

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ガリガリ君シチュー味

ガリガリ君のシチュー味を食べてみました。 前回のコーンポタージュ味に続いて、ネット上でも話題になっていました。 果たして、2匹目のどじょうとなるのでしょうか? 味は、大きな驚きはありませんでした。 甘めのシチューを冷たく […]

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購買理由を考える

売上が落ちてくると、対策を考えます。 なぜ売れないのか、原因を追求していきます。 しかし、なかなか根本原因が見つからなかったり、外部環境など手の打ちようがなかったりすることもあります。 そのようなときは、今いるお客様がな […]

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フライングタイガー@表参道

表参道にオープンしたフライングタイガーに行ってきました。 訪問は今回で2度目です。 前回はオープン3日後くらいに行ったのですが、閉店1時間前の19時の時点で入場制限で入れませんでした。 その後も混雑が続いているため、毎日 […]

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ストアコンセプトを見直す

シャッター商店街や百貨店の苦戦など、かつて小売の中心であったところが主役の座を奪われています。 GMSやショッピングセンターも苦戦しているところがあります。 いつまでも消費者を惹きつけることはなぜ難しいのでしょうか。 最 […]

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不可解なものは手に取りづらい

先日、購入のハードルを下げる工夫として、使用状況を消費者に知らせるということをご紹介しました。 (ブログ記事はこちら) 事前に情報がないと、消費者は購入をためらいます。 私自身の体験をご紹介します。 あるチェーン店では、 […]

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販売促進と恋愛行為

私はよく販売促進のポイントを恋愛行為に例えます。 恋愛初期のアプローチと販売促進のポイントには共通点が多いです。 その一例をご紹介します。 ・相手の好きなことを話題にする 意中の人に話をする時には、できるだけ相手の興味の […]

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