経営コラム

マーケティング

Posted by 菊地亮太 Date 2014年1月22日 Category マーケティング

一昔前に、ストーリーで売るというのが流行りました。職人系を中心に、開発秘話やこだわりを紹介するようになりました。現在でも、ネットショップなどで、そのような記述が見られます。私は、開発秘話やこだわりだけでは売れないと […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年1月19日 Category マーケティング

消費者の購買心理を表したものに、AIDMAの法則があります。ネットショッピングが台頭するに連れて、AISASなどのバージョンも出ていますが、基本は同じと考えています。とても有名なものなので、ご存じの方も多いともいます […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年1月17日 Category マーケティング

人は外見よりも中身とよく言われます。心の優しい人のほうが、格好いいだけの人よりも良いということです。ただし、ある調査では、「優しそうに見える」人が一番もてるそうです。これは、ビジネスにも当てはまります。よく「使っ […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年1月15日 Category マーケティング

自社のターゲット顧客を考える際に重要なことは、誰が自社の提供価値を理解して対価を払ってくれるかということです。顧客に喜んでもらうことは大切ですが、きちんと対価が得られなければ、ビジネスとして成り立ちません。ある料理店 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年1月14日 Category マーケティング

近年、店舗面積の狭いコンパクトなショップが増えています。ハンズビーのような雑貨店や、イオングループのまいばすけっとのようなスーパーマーケットまで多種多様です。高級スーパーもこの流れに乗っています。成城石井は、ルミネ […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年1月9日 Category マーケティング

電話で契約変更等を行おうとすると、自動応答の無限ループにはまることがあります。延々と無機質なガイダンスとボタン操作の上、目的が果たせないイライラは相当なものです。一方、あるプロバイダーはオプションの解約をボタン操作の […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年1月8日 Category マーケティング

商品管理の考え方に、「売れ筋」と「死に筋」があります。売上だけでなく、回転率なども考慮して、売上や回転数の良い物を売れ筋、悪いものを死に筋とします。売れ筋を拡大し、死に筋は廃止するというのがセオリーです。しかし、売 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年1月6日 Category マーケティング

文房具売場で、フリクションいろえんぴつを発見しました。その名の通り、フリクションシリーズの「いろえんぴつ」でインクは使用していません。これまで、多色ボールペンや蛍光ペンなどシリーズが拡大していましたが、ついに「ペン […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年1月2日 Category マーケティング

初売りの目玉のひとつに福袋があります。一時は体験型などが話題になりましたが、今でも「お得感」が主流のようです。お正月の特別感とお得感の相乗効果でついつい買ってしまう人も多いようです。福袋の種類を見てみると、中身が分 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2013年12月25日 Category マーケティング

クリスマスが終わりました。小売業の方はほっと一息つく間もなく、お正月の準備に取りかかっていることと思います。 1年の中で最も忙しい12月ですが、最近は以前ほどでもなくなったという声を良く聞きます。その原因に、インター […]