経営コラム


クイックレスポンスの必要性

クイックレスポンスは、ビジネスの基本と考えています。

その理由は、相手と良好な関係を築くことができるからです。

 

レスポンスの速さとやる気は連動していると考えられています。

速いレスポンスは、やる気や元気を感じさせます。

一方、レスポンスが遅いと、ないがしろにされているのではと感じさせてしまいます。

あなたとの仕事を大切にしていますという意味を伝えるにも、クイックレスポンスは必要です。

 

もうひとつは、相手の仕事を進める手伝いになるからです。

ビジネスは相互作用です。

相手の反応によって、次の打ち手が変わってきます。

こちらの反応を伝えることで、相手は次のステップに進むことができます。

いくつかのプランを同時に検討するのは、エネルギーを使います。

情報提供をすることで、相手が選択肢を絞る助けになります。

 

すぐに結論が出せないのであれば、いつまでに結論を出すのかを伝えるだけでも違います。

また、現状での検討状況を伝えるのも一手です。

早め早めに情報共有を行いながら、良好な関係で仕事を進めていくのが理想的です。

 

【本日の質問】

あなたの会社では、クイックレスポンスを実行していますか?

 

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