経営コラム


TDRの楽しませる仕掛け

東京ディズニーリゾートの楽しませる仕掛けについては、様々なところで紹介をされています。
今回は、私が実際に目にした仕掛けをご紹介します。

1.プリンセスのあいさつ
パーク内には、プリンセスのドレスを着た女の子たちが歩いています。
彼女たちは一般のお客さんですが、キャストの方から「ごきげんよう、プリンセス。」と声をかけられます。
これで、普通の女の子が特別なお姫様になれます。
また、他のお客さんから「かわいい」と声をかけられます。
そうすると、プリンセスの格好をした女の子は「ごきげんよう」とあいさつを返します。
これで、普通の女の子が他のお客さんを喜ばせるプリンセスになれます。
このあいさつは、事前にやり方を教えてもらえるそうです。

2.お誕生日シール
キャストの方から「お誕生日おめでとうございます」と声をかけられているお客さんがいました。
どうやって誕生日が分かったのかと疑問に思っていると、洋服にお誕生日を表すシールが貼ってありました。
シールを貼ることも、「お誕生日おめでとうございます」と声をかけられるのも、特別な体験になります。
キャストの方にとっては、シールを発見することが声をかけるきっかけになります。

3.アトラクション
東京ディズニーリゾートのアトラクションはかなり大掛かりです。
待っている間から各アトラクションの世界観を楽しむことができます。
アトラクションは、映像やオブジェといった視覚効果のほか、音楽やアナウンスといった聴覚効果もあります。
また、アトラクションの動きにも様々なサプライズがあります。
一定以上に負荷がかかって恐怖心を与えないように設計されています。
本当によく計算されていると思います。


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