とあるホテルのラウンジを利用したら、コーヒーが蛸唐草のカップで出てきました。 ホテルのラウンジいうと、ジノリやノリタケなどの白磁のカップの印象が強かったので、少し驚きました。 ややぽってりとした陶器のカップでコーヒーを飲 […]
兆候をキャッチして対応する
上手く行くときも、失敗するときも、たいていパターンがあります。 特に、失敗するときには、その人なりのパターンがあります。 そのパターンを理解しておくと、失敗を防ぐことができます。 例えば、感情的になってしまうと、冷静な判 […]
他人の知恵を活用する
どんなに優秀な人であっても、全知全能ということはありません。 一定の分野に長けていたとしても、それ以外の分野ではずば抜けているということはありません。 大きな課題を克服するためには、大きな知恵が必要です。 自分一人で足り […]
他人のせいにしてはいけない理由
他人のせいにするなと言われます。 どんなに自分が努力をしても、不運に見まわれれば上手くいきません。 必ずしも、自分が100%悪いわけでもありません。 それでも、他人のせいにはしない方が良いです。 なぜならば、責任転嫁をし […]
負のスパイラルを断ち切る
場の空気は、そこにいる人に影響を与えます。 みんながイライラしていると、他の人まで落ち着かなくなってきます。 気持ちが落ち着かないと、集中して作業することができません。 そうなると、仕事のミスが増えて、ますます場の空気が […]
業務目的と一致させる
自治体職員の方々のカイゼンサミットに参加してきました。 午後の部では、カイゼン活動においての悩み事について、ディスカッションしました。 ディスカッションを行って私が考えたことは、業務目的とカイゼン活動の目的を一致させなけ […]