【四方山話】待ち時間を明示する

Posted by 菊地亮太 Date 2015年9月15日 Category 日記

今日は、立ち寄ったところで待つことの多い日でした。ランチのお店、雪見だいふくカフェ、エレベーターなどで、待つことになりました。この中で、一番待つのが不快だったのが、エレベーターです。ランチのお店は人気 […]

固定概念を捨てる

Posted by 菊地亮太 Date 2015年9月14日 Category 思考力, 経営力

イノベーションを起こすには、固定概念を捨てる必要があります。固定概念とは、自分たちなりの定義のことです。自分たちのビジネスは、このようなものである。自分たちの商品は、こうでなければならない。このような定義を知らず […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年9月13日 Category 思考力, 組織力, 経営力

相手の立場で考えることは大切です。大切ですが、本当に相手の立場になるというのは難しいものがあります。どうしても、自分の立場でものごとを考えがちです。相手の立場で考えるには、2つの方法があります。ひと […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年9月12日 Category 組織力, 経営力

他人の失敗を責めるのは簡単です。すでに結果が出たことに対して、理由づけをすることは誰にでもできます。心理学で、後付バイアスと呼ばれるものです。結果を元に考えれば、それなりの説明ができます。失敗をただ責めても、何も […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年9月11日 Category 経営力

成功事例から学べることは、多々あります。しかし、その事例をそっくりそのまま真似しても上手くいきません。環境が変われば、成功の要因も異なります。成功事例から学ぶべきことは、どうすれば成功するかの考え方です。 &nbs […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年9月10日 Category 思考力, 経営力

一度嘘をつくと、嘘をつき続けなければいけなくなります。その場はしのぐことができても、どこかでつじつまが合わなくなってきます。そうすると、さらに嘘を重ねなければいけません。つじつま合わせは、いつまでも続くものではあり […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年9月9日 Category マーケティング, 経営力

売れる商品というのは、顧客のニーズを捉えて、値頃感のある商品です。こうした商品を仕入れることができれば、商売は楽になります。しかし、そのようなヒット商品は、万に一つもあれば良い方です。探しだそうと思ったら、頻繁に展 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年9月8日 Category 組織力

何か新しいことを始めようとすると、抵抗する人がいます。人は変わることを嫌いますので、抵抗すること自体は特別なことではありません。しかし、組織全体が変わろうとしているときに、いつまでも抵抗されると困ってしまいます。こ […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年9月7日 Category マーケティング, 経営力

顧客接点である現場から離れれば離れるほど、顧客の顔が見えなくなります。顧客第一主義をうたっていても、見えない顔は想像するしかありません。想像した顧客像と、実際の顧客像が一致していれば、何の問題もありません。しかし、 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年9月6日 Category 思考力, 日記

資料作成中に、突然プリンターが認識されなくなってしまいました。昨日までは問題なかったのですが、印刷をしようとしても、オフラインになってしまいます。コピーはできるので、プリンターに故障はなさそうです。 USBケーブルを […]