経営コラム


念ずれば叶う

最近、支援先で当初の計画にない成果が上がり始めました。 実行支援をしていく中で、今度はこうしましょうと決めていったことがらです。 優先順位は高くありませんでしたが、できたら良いと全員が考えていました。 その想いが、実を結 […]

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瞬時に判断をする

後手に回らないためには、先を読んで行動することが必要です。 事前に計画を立てておくことで、先手を打つことができます。 問題は、計画外のことが起こった場合です。 想定していなかったことに出会うと、人はうろたえてしまいます。 […]

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ターゲットは絞る

マーケティングの基本は、ターゲットを絞ることです。 全方位型は、なかなか上手くいきません。 ターゲットを明確にして、適切な訴求を行う必要があります。   ターゲットを絞るということは、対象としない顧客が出てくる […]

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最後まで向き合う

相手との関係性は、別れ際に最もよく現れます。 それまで良好な関係と思われていても、取引きが終わった途端、素っ気なくなってしまうこともあります。 そのような関係は寂しいものですし、また次の機会に一緒に仕事をしたいとも思えま […]

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電話応対は丁寧に

社員一人一人が、会社の顔になります。 顧客からすると、そのとき対応した人の印象が、会社全体の印象になります。 日頃顧客と接している営業や販売、サービスの部門の方は、そのことをよく理解しています。 しかし、後方部門の方だと […]

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考えて判断する

人生もビジネスも決断の連続です。 複数の選択肢から、最適なものを決めなければなりません。 そのためには、考えて判断をすることが必要です。 当たり前のように聞こえるかもしれませんが、本当に考えている人は多くありません。 & […]

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嫌なことは忘れる

何かを選ばなければいけないときは、楽しいことを選んだほうが成功確率は高くなります。 ポジティブな気持ちで取り組んだほうが、パフォーマンスも高くなりますし、良い考え方ができます。 ネガティブな感情を引き起こすような嫌なこと […]

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自分が楽しむ

売上を意識するのは大切なことです。 しかし、売ろう売ろうとしてしまうと、かえって売れなくなってしまいます。 まずは、自分が商品を愛して、仕事を楽しむことが必要です。   顧客の財布の紐を緩めるには、顧客をワクワ […]

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投資のための時間を作る

仕事のスケジュールが埋まっていないと不安という人がいます。 たしかに、まったく仕事がないと不安になりますし、一定の仕事がなければ経営を続けられません。 しかし、仕事に追われて、日々を過ごすというのも危険です。 先を見据え […]

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勝ちにこだわる

試合に参加するのであれば、勝ちにこだわりたいものです。 参加することに意義があるという考え方もありますが、やるからには結果を求めます。 参加するだけで良いという心構えと、勝ちに行くという心構えでは、発揮されるパフォーマン […]

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