経営コラム


「老舗の安心感」と「革新のワクワク」を両立させる、心理学マーケティングの黄金比

「うちは歴史がある。でも、このままでは先細りしていく……」 そんな危機感からリブランディングを検討しつつも、既存顧客の離反を恐れて足踏みしていませんか? 実は、ブランド刷新の成功は「センス」ではなく、「らしさ」をいかに打 […]

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業績が伸び悩む会社で、私が「数字」より先に「座り順」を見る理由

会議室に入った瞬間、その会社の半年後の業績が予測できることがあります。 経営コンサルタントとして多くの現場を見てきましたが、数字の改善に着手する前に、私が必ずチェックするポイントがあります。 ■ 物理的な距離は、心理的な […]

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なぜ、あなたの「正直な説明」は顧客に響かないのか?

「スペックの良さを伝えれば伝えるほど、顧客の心は離れていく。」 皮肉なことですが、これはマーケティングの世界で頻繁に起こる悲劇です。 「わが社の技術は世界最高峰です」 「このサービスは業界最多の機能を備えています」 こう […]

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なぜ、正論を言うほど組織は動かなくなるのか?

「正しいことを言っているのに、なぜ社員は動かないのか?」 組織変革を進めていると、ぶつかる壁です。 経営者やリーダーなら、一度はこうした壁にぶつかったことがあるのではないでしょうか。 私自身もコンサルティングを行う中で、 […]

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主語を大きくしない

自分の主張をする際に、主語を大きく=一般化することがあります。 その効果は、ふたつあります。 ひとつは、主語を大きくすることで、問題を大きく見せることです。 ある事象を一般化することで、自分の主張を正当化します。 もうひ […]

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AIの活用の仕方

正月休みを利用して、生成AIを試してみました。 感想としては、「新人の部下に仕事を任せる」くらいのことはできるようになったようです。 「新人の部下に仕事を任せる」には、ふたつの意味があります。 ひとつは、新人がこなせる作 […]

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2026年抱負

新年あけましておめでとうございます。 2026年は、「投資」の一年にします。 これだけ変化が激しいと、しがみつくよりも、飛び出したほうが良いかもしれません。 とはいえ、やみくもに飛んでも怪我をするだけです。 しっかりと方 […]

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2025年ふりかえり

2025年は、「取捨選択」の一年でした。 2020年代の大きな時代の変化を受けて、合わなくやってしまったことは止めました。 一方で、新たな仕掛けも行い、種まきを続けています。 個人ではどうしようもないような変化が続いてい […]

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