経営コラム

組織力

Posted by 菊地亮太 Date 2013年11月24日 Category 組織力

『日本一のクレーマー地帯で働く日本一の支配人―怒鳴られたら、やさしさを一つでも多く返すんです！―』を読みました。歌舞伎町のホテルの支配人の話です。本の中で、信念を持って対応したら、ヤクザの方も理解していただけたといっ […]

Posted by 菊地亮太 Date 2013年11月22日 Category 組織力

私の仕事は、人や会社を助ける仕事です。もちろん報酬は頂きますが、それがすべてではありません。契約時に工数などを見積もりますが、支援が始まるとそのような計算は忘れてしまいます。相手を助けたいと思うと、それが活動のエネ […]

Posted by 菊地亮太 Date 2013年11月17日 Category 組織力, 経営力

先日、インターネットでお店を探していたら、良さそうなお店がありました。早速予約の電話をしてみると、対応が無愛想でした。当日は、一抹の不安を抱えながらも、予約をしてしまったので、お店に足を運びました。実際には、感じの […]

Posted by 菊地亮太 Date 2013年11月11日 Category 組織力

会議に参加をしても、一言も発言せず、メモも取らないという人がいます。会議の必要性を感じていないのかもしれませんし、内容が理解できていないのかもしれません。いずれにせよ、ただ時間を過ごすだけでは、本人にも会社にとっても […]

Posted by 菊地亮太 Date 2013年11月8日 Category 組織力

支援先の方と話をしていると、素晴らしいアイデアを持っている方がたくさんいらっしゃいます。アイデアは持っていても、発表したり議論したりする場がないため、形になっていないということが多々あります。これは非常にもったいない […]

Posted by 菊地亮太 Date 2013年10月30日 Category 組織力, 経営力

社内外を問わず、説得の難しい人がいます。何を言っても、反対されたり、突き返されたりしてしまいます。このようなタイプの人は、説得が可能です。断り切れない人は、のらりくらりとかわそうとしますので、相手の断り方で判断が必 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2013年10月27日 Category 組織力, 経営力

大阪のホテルでの食品偽装が問題となっています。ホテル側の説明の中で、「調理人が行ったことで、会社は把握していなかった。」「厨房は職人の世界のため、関与しづらい」といった趣旨のコメントが有りました。たしかに職人の世界 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2013年10月15日 Category 組織力

十人十色といいますが、人にはそれぞれ個性があります。得意なこともあれば、苦手なこともあります。論理的だけれども気遣いのできない人もいれば、消極的だけれども心配りのできる人もいます。多少雑でも仕事が速い人もいれば、時 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2013年10月12日 Category 組織力, 経営力

人を育てるには、仕事を任せるのが一番と分かっていても、実行するのは難しいです。なかなか上手くいかない様子を見ていると、口を出したり、自分でやりたくなったりします。我慢できずに、相手に声をかけてしまうと、相手のやる気を […]

Posted by 菊地亮太 Date 2013年9月25日 Category 組織力

支援先の企業で製販会議を始めることが出来ました。支援当初は、営業と製造の仲が悪く、議論が出来る雰囲気ではありませんでした。そこで、私が間に入って、お互いの要望を伝えて、それぞれで議論をするということを続けていました。 […]