経営戦略を立案する上で、データ分析は欠かせません。
データは嘘をつかないと言われますが、その解釈にはバイアスがかかります。
極力客観的に判断する必要があります。
データを読む際には、変化と異常値に着目します。
増加傾向なのか、減少傾向なのか、その変化は急激なのか緩慢なのかを確認します。
それによって、求められる対応が異なります。
異常値は、何か特別なことがあったことを示唆します。
往々にして、対応すべき事象が隠れています。
こうした変化や異常値の原因を探る際に、バイアスがかかりやすくなります。
課題解決のためには、数字の裏にある事象を発見しなければなりません。
なぜ変化が起こったのか、何が変化に影響を及ぼしたのかを考えます。
先入観があると、数字を自分の都合の良いように捉えてしまいがちです。
あくまで仮説として、多面的に変化の理由を検証しなければなりません。
変化の原因が分かれば、その対応策を考えて実行していきます。
【本日の質問】
あなたの会社では、客観的にデータ分析を行っていますか?
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