相手に協力してもらいたいと思ったら、まずは相手の言い分を聞かなければなりません。
相手の話も聞かずに、一方的に提案をしても、良い結果にはつながりません。
ベクトル合わせも、相手のメリットの提案も、相手の立場を理解してはじめて、実行できます。
相手の言い分を聞くというのは、難しいことではありません。
相手が話しやすいように、水を向けてあげればよいのです。
簡単な質問を投げかけても構いません。
相手が話し始めたら、相槌などを打ちながら、傾聴していきます。
同時に、相手の関心分野や問題点などを頭の中で整理していきます。
相手も一通り自分のことを話せば、こちらの言うことを聞く余裕ができます。
また、話を聞いてもらったという関係性も構築されます。
この状態ができなければ、真の信頼関係の構築はできません。
一方的に話を進めるのではなく、まず相手の言い分を聞くことが大切です。
【本日の質問】
あなたの会社では、相手の言い分を聞いていますか?