どんなに優秀な人であっても、事前の準備なしに商談を成功させられる人はいません。
商談前には、顧客のことを調査し、仮説を立てておかなければなりません。
これは、顧客に対する最低限の礼儀です。事前準備を終えたら、営業資料を用意します。
営業資料は、仮説の塊です。
事前準備において考えた仮説を、分かりやすく整理して資料にまとめます。
商品やサービスが、顧客の課題のどのような課題を解決し、顧客にどのような利益をもたらすか、それを理路整然と書いていきます。
営業資料を作成する目的としては、以下の3点があります。
(1)商談のポイントをまとめておく
営業資料を事前に準備しておけば、商談時にそれに沿って話を進めることができます。
(2)営業員の分身とする
顧客の会社内で稟議を通す際の資料として、活用してもらうことができます。
(3)ノウハウを共有する
優秀な営業員の資料を共有することで、誰もが一定レベルの商談を行えるようになります。
営業の準備をする際には、しっかりと営業資料を作りこんで、準備しなければなりません。
【本日の質問】
あなたの会社では、どのような営業資料を準備していますか?