経営理念やビジョンなど、組織の末端まで浸透させなければいけないことがあります。
経営方針も全員が知っていなければならないことです。
こうしたことは、何度でも徹底して伝えなければいけません。
耳にタコができるだけでは、不十分です。
相手が内容を理解して、納得するまで、伝えなければなりません。

伝える機会は様々ですが、朝礼は良い機会です。
毎日、業務の開始前に重要事項を確認します。
そうすることで、日々の業務において、理念やビジョンを実践することができます。

ただ同じ話を繰り返していたのでは、相手は飽きてしまいます。
何回繰り返しても、右から左に流れていたのでは、いつまでたっても相手は変わりません。
伝え方には、工夫が必要です。
事例などを交えて、主題は同じであって、違う話であるかのような新鮮さが必要です。
順番に担当者を決めて話をさせるというのも一手です。
自分の言葉で説明ができるようになれば、相手の理解度は高まったと判断できます。

【本日の質問】
あなたの会社では、重要な事は何度でも伝えていますか？