経営コラム


職業病

コンサルタントは基本的にクレーマーであると言った先輩がいましたが、
確かにこの仕事をしていると、接客などが気になります。
そして、目に余る場合には、はっきりと指摘をしてしまいます。
言われた方からすると、見ず知らずの人に訳の分からない偉そうなことを言われたという感じでしょうか。
本当にその人のためになっているか分からなくても、ついやってしまいます。

もちろん、良い接客を見れば素晴らしいと思いますし、声をかけることもあります。
また、多少のミスであれば、状況を判断して仕方ないなと納得することもあります。
お客様は神様などというつもりはありません。
きちんと配慮をしていただければ、こちらもお店側に合わせます。

もう一つ、職業病だと思うのが、食事です。
私は化学調味料の味に非常に敏感です。
少しでも入っていると、がっかりしてしまいます。
そのため、ランチなどで入るお店に困ってしまうことがあります。

常にアンテナを張っていると言えば聞こえはいいですが、純粋に楽しめないことがあるのは困ったものです。


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