・現代社会の5つのポイントは以下の通りです。
　①成熟化社会（理性＋感性＋悟性の価値判断バランス）、②情報化社会（携帯電話，インターネットは当り前）、
　③国際化，業際化，学際化（際化＝｢差異」化を考える）、④選好消費社会（ポスト・バブルの経済環境）、
　⑤関係模索社会（経済・社会の閉塞感）

・現在市場の3つのポイントは以下の通りです。
　①リスク回避型からリスク・テーク型へ、②ファッションからスタイルへ、③バリュー志向

・モノの良い／悪い，好き／嫌いを決めているのは事業者ではなく、
　そのモノを購入・使用・消費している「顧客（生活者）」です。

・Push戦略とPull戦略のどちらか一方のみではなく、常にバランスを持った組合せが重要です。

・顧客に自社（商品・サービス）のことを「刷り込み」、何かのきっかけで「想起」してもらい、
　自社（自分）を「選好」してもらい、また良い経験を刷り込んでもらうという循環をつくることが
「売れる仕組みづくり」です。

・市場の捉え方は以下の3点です。
　①商品交換の場 、②交換の機会、③需要の量

・「消費者の知覚変動をどう起こすか」が現在のマーケティングのキーワードです。
・ブランド＝知覚の集合

・仮説検証をする際にはアンケートを、仮説発見をする際にはインタビュー（ウォッチング）を実施します。

・選択することは「捨てる」ことです。

・市場機会は6W（Who／Whom／What／When／Where／Why）と3H（How to／How much×２／How long）で捉えます。

・ユニクロのターゲティングは無差別的マーケティング(アンチジェンダー・アンチジェネレーション)です。

・ポジショニングを捉える際には３間(人間、空間、時間)で考えます。
・ポジショニングマップの空白地帯をビジネスチャンスと捉えます。

・マーケティングの第一は顧客を決定することです。
・リアルに存在する顧客像を想定します。

「○○(商品名)といえば何ですか？」という質問を通じて、その商品の知覚品質を知ることができます。

・マーケティングはモノではなく物語を創ることです。