利益とは、顧客からの評価です。 自分たちがどんなにがんばっていると思っていても、顧客に自社の価値が伝わらなければ、意味がありません。 顧客に価値を直接伝える場所が、顧客接点です。 販促活動を強化しても、顧客接点で顧客の評 […]
Archives: 7月 2016
何かしなければ変わらない
現状を打破したい。 もっと会社を良くしたい。 これは、多くの経営者の方に当てはまることです。 その中で、結果を出す方と出せない方がいらっしゃいます。 その違いは、考えて動くことができるかどうかです。 なんとかならないかと […]