Archives: 9月 2015

再現性を高める

Posted by 菊地亮太 Date 2015年9月29日 Category 経営力

何度も試行錯誤を繰り返していると、成功する時があります。それは、偶然かもしれませんし、それまでの努力の結晶かもしれません。挑戦が実を結んだのは、喜ばしいことです。大いに喜んで、評価すべきです。そして、次の一歩を踏 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年9月28日 Category 思考力, 経営力

一般的な日本人の傾向として、臭いものに蓋をしようとします。何かあってはならないことが起こった際に、それを正そうとするよりも、なかったことにしようとします。これは、ムラの論理です。波風を立てて和を乱すよりも、多少の不 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年9月27日 Category 経営力

不確定な要素が多い状況では、相手の出方を見るというのも一手です。ただし、相手の行動を指をくわえて見ているのではいけません。相手の出方に応じて、こちらも常に動けるようにしておく必要があります。そのために […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年9月26日 Category 思考力, 組織力

信頼関係を築くのに、コミュニケーションは不可欠です。お互いのバックグラウンドや意見を交換し、共通点を見つけて行くことで、信頼は深まっていきます。信頼関係を築くコミュニケーションスキルとして、ミラーニングがあります。 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年9月25日 Category マーケティング

商圏の縮小により、客数が減少することがあります。より広域から集客をできれば問題ないですが、そうはいかないこともあります。そのようなときは、客単価を増加させるしかありません。客単価は、買い上げ点数と平均商品単価に分解 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年9月24日 Category 思考力, 経営力

人の本音は、しばしば行間に含まれます。そのため、商談では行間を埋めながら、相手の本音を理解する必要があります。文脈から空白の部分を論理的に埋めていきます。あくまで仮説ですので、質問をするなどして、確かめる必要もあり […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年9月23日 Category マーケティング

以前このコラムで、販売促進はコミュニケーションであるという記事を書きました。コミュニケーションの形は様々です。ざっくばらんな雑談も楽しいものです。しかし、販売促進は、結果が求められます。結果にたどり着くまでのスト […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年9月22日 Category 思考力, 経営力

終わったことを、いつまでもグチグチと言い続ける人がいます。何度も何度も話を蒸し返しながら、そのことにこだわり続けます。原因究明や反省をすることは大切ですが、このようなタイプはそれが目的ではありません。ときには、自分 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年9月21日 Category マーケティング, 思考力, 経営力

支援先によっては、当初の依頼と実際の支援内容が異なることがあります。それは、支援内容を決める前に、ヒアリング等の調査を行うからです。事前調査の結果を受けて、クライアントへの支援内容を決めています。そのため、当初の依 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2015年9月20日 Category 組織力

誰しも、お気に入りの部下というのが存在します。仕事ができる、自分に似ているなど、理由は様々です。その中でも、自分に従順だから可愛いというのは、要注意です。このようなタイプは、部下が自分よりも成長するこ […]