Archives: 3月 2014

消費税増税対策

Posted by 菊地亮太 Date 2014年3月31日 Category 経営力

明日から消費税が8%に増税されます。私の周囲を見ている限りでは、今回は大きな駆け込み需要はあまりなかったようです。また、4月からは増税分をきちんと価格転嫁するようです。中には、値上げも同時に行うところもあります。 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年3月30日 Category 組織力

百貨店の売場担当者が、事務部門などに異動になると、急激に老けこむとよく言われます。その原因は、お客様と接することがなくなるからです。お客様という他者の視線にさらされることがなくなり、緊張感がなくなることで、老けこんで […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年3月29日 Category 組織力

第４回カイゼン・サミットin福岡に参加してきました。昨日に引き続き、自治体の方々と「カイゼン」について考えてきました。ワークショップでは、「カイゼンは誰のものか」というテーマで議論を行いました。チームのため、市民 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年3月28日 Category 組織力

カイゼンＤＯＮＴＡＫＵinふくおか＜第８回全国都市改善改革実践事例発表会＞に参加してきました。全国33の自治体（バングラディッシュ含む）が、取組んだ改善活動についてプレゼンを行いました。発表を見ていると、自治体職員に […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年3月27日 Category 経営力

世の中に出ている「コンプライアンス経営」に関わる書籍を分類すると、以下のようになります。 A.法令遵守：法令の解説と遵守方法の説明 B.リスク管理：コンプライアンス違反の事例や損害の紹介と、リスク管理の説明 C.内部統制 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年3月26日 Category 組織力

都内にあるフリーアドレス型オフィスを見学してきました。フリーアドレス型にすることで、組織にどのような変化を期待しているのかがよく分かりました。そのポイントをご紹介します。フリーアドレス型にした最大の目的は、業務の集 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年3月25日 Category 組織力

重大な災害や事故には至らないものの、直結してもおかしくない一歩手前の事例のことを、ヒヤリ・ハットと呼びます。文字通り、ある事例に「ヒヤリ」「ハット」して気が付くということです。ハインリッヒの法則によると、「重傷」以上 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年3月24日 Category マーケティング

他人の意見を聞くことは大切なことです。独りよがりの考えは、思わぬ落とし穴にはまることがあります。他人の忠告に耳を貸しながら、自分の考えを修正していくことは必要です。しかし、あまりにも相手の意見に従いすぎると、軸がぶ […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年3月23日 Category 組織力

相手と話をしていても、どうもこちらの意図が伝わらず、同じ日本語を話しているのにどうして？と思うことがあります。こちらの説明が悪いのか、相手の理解力が悪いのか、悩ましいところです。後者を選択すると、相手への批判につなが […]

Posted by 菊地亮太 Date 2014年3月22日 Category 経営力

フレームワークは、情報を整理するのに非常に便利なツールです。例えば、自社を取り巻く環境をファイブフォースに当てはめると、どこにどのように対処すればよいかが分かります。また、フレームワークが埋まっていない場合には、そこ […]