経営コラム


Archives: 1月 2014

町イチ!村イチ!2014

有楽町の東京国際フォーラムで明日まで開催されている町イチ!村イチ!2014に行ってきました。 今回のウリは、以下の5点とのことです。 1.町村の物産・名産品の販売 2.町村のイチ押し食材を使った郷土料理などの販売 3.全 […]

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業界平均は参考にしかならない

支援先の方と計数計画を作成していると、目安として業界平均を教えて欲しいと言われることが良くあります。 計画を作るといってもどのようにすれば良いのか分からなければ、まずは目安がほしいという気持ちは良く分かります。 しかし、 […]

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ユーザー思考

電話で契約変更等を行おうとすると、自動応答の無限ループにはまることがあります。 延々と無機質なガイダンスとボタン操作の上、目的が果たせないイライラは相当なものです。 一方、あるプロバイダーはオプションの解約をボタン操作の […]

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見せ筋商品

商品管理の考え方に、「売れ筋」と「死に筋」があります。 売上だけでなく、回転率なども考慮して、売上や回転数の良い物を売れ筋、悪いものを死に筋とします。 売れ筋を拡大し、死に筋は廃止するというのがセオリーです。 しかし、売 […]

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サービスと無縁のビジネスはない

電話応対の悪い企業があります。 普段人と接することがないのでしょう。 本人にそのつもりがなくても、会社の印象を悪くしてしまいます。 一方、私の支援先で、バイヤーを工場見学に呼ぶと、100%商談が決まるという企業があります […]

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フリクションいろえんぴつ

文房具売場で、フリクションいろえんぴつを発見しました。 その名の通り、フリクションシリーズの「いろえんぴつ」でインクは使用していません。 これまで、多色ボールペンや蛍光ペンなどシリーズが拡大していましたが、 ついに「ペン […]

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魚売場に見るロス率改善の工夫

百貨店の食料品売場に立ち寄ったら、自家製の魚のから揚げが販売されていました。 表示を見ると、タイやマグロ、ブリ、タコが使用されているようです。 小さめの一口サイズになっているところから判断すると、柵取りをした残りを揚げて […]

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本気でとことん向き合い続ける

何か大きな変革を起こすには、膨大なエネルギーが必要です。 それまでのしがらみを断ち切り、新しいものを創造するというのは、並大抵のことではありません。 しかも、変化は臨界点を超えたところで突然起こるので、しばらくは手応えの […]

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2014年おみくじ私的解釈

今年も初詣でおみくじを引きました。 私は基本的に、良い部分のみを取り入れています。 今年のおみくじの私的解釈をご紹介します。 ・願事:早くすると他人の助けがあってかないます 今年もフットワーク軽く行動したいと思います。 […]

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福袋考

初売りの目玉のひとつに福袋があります。 一時は体験型などが話題になりましたが、今でも「お得感」が主流のようです。 お正月の特別感とお得感の相乗効果でついつい買ってしまう人も多いようです。 福袋の種類を見てみると、中身が分 […]

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