経営コラム


言動と行動の不一致

相手からの信頼を失うことの一つに、言動と行動の不一致があります。
言ってることと、やってることが違うのでは、何を信じて良いのか分かりません。
言動と行動が食い違ってしまう原因は、主に2つあります。

一つは、見栄を張ってしまうことです。
出来もしないのに、出来ると言ってしまうことです。
出来ると言い切った後で努力をして、本当に実現できれば問題ありませんが、力及ばずとなると、言動と行動が一致しません。
出来ないことは、出来ないと言う勇気も必要です。

もう一つは、本音を隠してしまうことです。
腹の中ではNOと言いながらも、承諾してしまうことはあります。
いやいやながらも、実行できればいいのですが、いざやろうとすると、嫌な気持ちが勝って動けないことがあります。
そうなると、言動と行動が一致しません。
嫌なことは、嫌と言う勇気も必要です。

相手の信頼を裏切りたくないのであれば、素直に伝える勇気が必要です。

【本日の質問】
あなたは、言動と行動が一致していますか?


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