今日では、顧客が自分の価値観にあわせて、商品を選択しています。
溢れかえる商品の中から、自分にあった商品を探すのは、大変な作業です。
詳細に検討をする前に、ある程度候補を絞ることになります。
自社の商品が、その候補に残るためには、分かりやすさが必要です。
商品の価値を象徴する「華」を用意することで、顧客への訴求力を高めます。
「華」というからには、目立つ必要があります。
価値をただ強調するのではなく、デフォルメをして、輪郭を際立たせます。
余分な要素は取り除いて、メインとなる価値のエッジを強調させます。
嘘になるような誇張や、これみよがしな主張は逆効果です。
「華」には美しさも必要です。
顧客との距離感を意識しながら、適切な形を取らなければなりません。
顧客が思わず息をのむような美しさが、差別的優位性になります。
【本日の質問】
あなたの会社には、「華」がありますか?
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